الأسئلة الشائعة
هل عطوركم أصلية؟
نعم. جميع العطور التي تُباع في سانس بيرفيومري أصلية 100%، وجديدة تمامًا، ومغلقة من المصنع. نحن لا نبيع عينات اختبارية أو عطور مفككة أو نسخ مقلدة.
هل تقدمون استشارات حول العطور؟
نعم. نقدم استشارة مجانية لمساعدتك في اختيار عطر يناسب ذوقك ومناسبتك وظروفك المناخية. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل الطلب.
لماذا تختلف أسعاركم عن أسعار متاجر التجزئة؟
نحن نحافظ على أسعارنا مباشرة ونتجنب الزيادات غير الضرورية. يتيح لنا ذلك تقديم أسعار تنافسية مع الحفاظ على الأصالة والجودة.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال العطر؟
العطور هي منتجات حساسة للنظافة، لذا فإن جميع المبيعات نهائية بمجرد التسليم. تُقبل الإرجاعات أو المبالغ المستردة فقط إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح.
كم يستغرق التوصيل؟
عادة ما يتم توصيل الطلبات في غضون 2-4 أيام عمل داخل الإمارات العربية المتحدة و 4-7 أيام عمل خارج الإمارات العربية المتحدة، حسب الموقع والتخليص الجمركي.
هل تشحنون دوليًا؟
نعم. نحن نشحن حاليًا إلى الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي والهند. تظهر رسوم الشحن وتقديرات التسليم عند الدفع.
هل تدوم الرائحة بنفس القدر على الجميع؟
يختلف أداء العطر بناءً على كيمياء البشرة والطقس والاستخدام. يمكن أن يختلف الثبات والانتشار من شخص لآخر.
ماذا لو كانت العبوة تبدو مختلفة عن الصور؟
قد تقوم العلامات التجارية بتحديث التعبئة أو تصميمات الدفع من وقت لآخر. التغيرات الطفيفة في مظهر العلبة أو الزجاجة طبيعية ولا تؤثر على الأصالة أو جودة الرائحة.